Künstliche Intelligenz (KI) wartet mit einem immensen Potenzial für Unternehmen auf, bringt unter anderem signifikante Optimierungen in automatisierte Geschäftsprozesse und ermöglicht damit weitaus bessere Geschäftsentscheidungen. Damit ein Unternehmen von den Möglichkeiten der KI profitieren kann, muss eine solide Basis, welche einem Gesamtkonzept entspricht, gelegt werden.
Dieses Gesamtkonzept kombiniert und verbindet die strategische Ausrichtung der Unternehmensziele mit einer durchdachten IT-Strategie. Mit der Integrierung von KI als effizientes Mittel zum Zweck wird die Geschäftsstrategie unterstützt und die Unternehmensziele können erreicht werden.
Das Wichtigste in der Übersicht
1. Richtige Grundlage schaffen – Sicherstellen, dass die Unternehmensziele und IT-Strategie in einem Gesamtkonzept aufeinander abgestimmt sind.
2. Richtig denken – Die Implementierung von KI nicht nur in einzelnen Abteilungen, sondern unternehmensweit für alle Prozesse und als Teil der kompletten Automatisierungsstrategie denken.
3. Richtig planen – Die KI-Automatisierungsstrategie für sämtliche Prozesse planen.
4. Richtig ausführen – Die KI-Automatisierungsprozesse ausführen und laufend optimieren.
Strategische Ausrichtung der Unternehmensziele
Die strategische Ausrichtung der Unternehmensziele ist mit Blick auf die Integration der Schlüsseltechnologie KI absolut entscheidend. Dabei müssen in Unternehmen unter anderem folgende Fragen gestellt werden:
- Stimmt die Unternehmensstrategie noch immer mit den Unternehmenszielen überein? Eine der wichtigsten Fragen, seitdem die Anwendung von KI auf unzeitgemässe Geschäftsstrategien oder für bedeutungslose Geschäftsziele unbedingt vermieden werden will.
- Wie stimmen die Vorteile von KI mit den strategischen Unternehmenszielen überein? Wie und wo hilft KI spezifisch dabei, die Unternehmensziele zu erreichen? Welches sind die dabei die wichtigsten Unternehmensziele?
- Was ist der Ist-Zustand, wie soll der Soll-Zustand sein? Die aktuellen Probleme des Unternehmens herausfiltern und gleichzeitig abwägen, welche Priorität haben, für die Ermittlung der richtigen Automatisierungsprozesse.
- Welche Anwendungsfälle testen? Beispielsweise können Geschäftsprozesse durch KI mit Intelligenz versorgt und manuelle Arbeiten komplett automatisiert werden.
Die Entwicklung der IT-Strategie für das Erreichen der Unternehmensziele
Auch die IT-Strategie orientiert sich eng an der Geschäftsstrategie und an den übergeordneten Unternehmenszielen. Mit der Planung einer mittel- und langfristigen IT-Strategie wird dafür gesorgt, dass die Technologien zum Erreichen der Unternehmensziele ihren wichtigen Teil beitragen. In der IT-Strategie ist es von grosser Bedeutung, dass die Möglichkeiten von KI und die Vorteile holistisch berücksichtigt und geplant werden. Weitere wichtige Elemente der IT-Strategie sind folgende:
- Transparenz der IT-Landschaft: Die IT-Strategie muss einen Überblick über die aktuelle technologische Situation des Unternehmens geben. So können potenzielle Schwachstellen aufgedeckt und korrigiert werden.
- Cloud Infrastruktur: Cloud Technologie eignet sich perfekt für KI. Mit der Cloud Infrastruktur kann die KI von riesigen und notwendigen Datenmengen profitieren. Die Cloud ermöglicht zudem das Absetzen von veralteter Infrastruktur.
- Flexibel: Die IT-Strategie muss flexibel genug sein, um schnell auf technologische Fortschritte oder organisatorische Änderungen reagieren zu können.
