Hypothekarprozess: Das grösste Problem einer Bank und wie sie es lösen kann
Für eine Bank ist Kundenzentriertheit essenziell. Die Gefahr ist dabei allerdings, dass zu viele Ressourcen dafür eingesetzt werden und so der Zustand der Backoffice-Systeme in den Hintergrund gerät. Veraltete Systeme führen schnell zu manuellen Eingriffen und blockieren relevante Geschäftsprozesse. Einer...